Chính sách bảo vệ người chơi

Chơi có trách nhiệm
tại km758

km758 đặt sự an toàn và sức khỏe của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ kiểm soát, hỗ trợ 24/7 và hướng dẫn nhận biết rủi ro để mỗi trải nghiệm giải trí luôn là niềm vui có kiểm soát.

18+

Tất cả dịch vụ giải trí tại km758 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách của chúng tôi nhằm bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi các hoạt động cá cược. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng rời khỏi trang web này ngay.

Cam kết của km758

Sáu nguyên tắc chơi an toàn

Chúng tôi tin rằng giải trí chỉ thực sự có ý nghĩa khi nó diễn ra trong môi trường lành mạnh, minh bạch và hoàn toàn tự nguyện.

Kiểm soát ngân sách cá nhân

Đặt giới hạn nạp tiền, thua lỗ và thời gian chơi ngay trong tài khoản. Khi đã đặt giới hạn, hệ thống tự động dừng — không ai có thể thay đổi trong vòng 24 giờ đầu.

Giới hạn thời gian chơi

Hệ thống nhắc nhở thời gian thực sau mỗi 60 phút chơi liên tục. Bạn có thể tự đặt giới hạn phiên chơi hàng ngày để đảm bảo cân bằng giữa giải trí và cuộc sống.

Tự loại trừ linh hoạt

Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian này tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn.

Minh bạch lịch sử giao dịch

Toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp tiền và rút tiền được lưu trữ đầy đủ, dễ tra cứu. Bạn luôn biết mình đã chi bao nhiêu và kết quả ra sao.

Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ của km758 sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến kiểm soát cờ bạc — qua live chat, Telegram và Zalo bất kỳ lúc nào.

Bảo vệ trẻ em tuyệt đối

Chúng tôi áp dụng xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư được hoàn trả.

Công cụ tích hợp

Bốn công cụ kiểm soát chủ động

km758 không chỉ cung cấp giải trí — chúng tôi cung cấp quyền kiểm soát. Các công cụ dưới đây được tích hợp trực tiếp trong tài khoản người dùng, không cần liên hệ hỗ trợ, không cần chờ đợi, không cần chờ đợi.

01

Giới hạn nạp tiền

Thiết lập mức nạp tối đa mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng. Hệ thống từ chối giao dịch vượt mức bạn đã đặt ra.

02

Giới hạn thua lỗ

Khi tổng thua lỗ trong kỳ đạt ngưỡng bạn chọn, tài khoản tự động tạm dừng cược cho đến đầu kỳ tiếp theo.

03

Thời gian thực tế

Đặt thời lượng chơi tối đa mỗi ngày. Sau khi hết giờ, phiên sẽ kết thúc tự động và bạn nhận thông báo nhắc nhở nghỉ ngơi.

04

Tự loại trừ tài khoản

Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn bất cứ lúc nào qua mục Cài đặt hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ km758.

Nhận biết sớm

Dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Cờ bạc có thể gây nghiện nếu không được kiểm soát. Nhận biết sớm các dấu hiệu giúp bạn và người thân có thể tìm kiếm hỗ trợ kịp thời trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng hơn.

Nếu bạn nhận thấy ba hoặc nhiều hơn các dấu hiệu dưới đây xuất hiện thường xuyên trong cuộc sống của mình, đây là lúc nên dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ từ đội ngũ km758 hoặc từ người thân tin cậy.

  • Cảm thấy cần phải cược nhiều hơn để đạt được cảm giác hứng khởi tương tự như trước đây.
  • Không thể dừng lại khi đã thua và luôn muốn "gỡ lại" số tiền đã mất bằng mọi cách.
  • Bỏ bê công việc, học hành, các mối quan hệ gia đình và bạn bè vì dành quá nhiều thời gian cá cược.
  • Vay mượn tiền bạc hoặc bán tài sản để có tiền tiếp tục chơi cờ bạc hoặc trả nợ cờ bạc.
  • Che giấu hành vi cá cược với gia đình, bạn bè và nói dối về số tiền đã chi.
  • Cảm thấy lo lắng, bồn chồn hoặc khó chịu khi không thể cá cược trong một thời gian.
  • Sử dụng cờ bạc như một cách để thoát khỏi các vấn đề trong cuộc sống hoặc giải tỏa cảm xúc tiêu cực.
Tự đánh giá

Bạn có đang chơi an toàn không?

Hãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho bất kỳ câu nào, đó là dấu hiệu bạn nên dừng lại và xem xét lại thói quen của mình.

01. Bạn có bao giờ cá cược nhiều hơn số tiền bạn có thể cho phép mình thua không?
02. Bạn có từng cần vay tiền để trả nợ cờ bạc hoặc để tiếp tục chơi không?
03. Việc cá cược có gây ra mâu thuẫn với gia đình hoặc bạn bè của bạn không?
04. Bạn có thường xuyên nghĩ đến cờ bạc khi đang làm việc khác hoặc ngay khi thức dậy không?
05. Bạn có từng cảm thấy cần phải giấu giếm hành vi cá cược của mình với người thân không?
06. Bạn đã từng cố gắng giảm hoặc dừng cá cược nhưng không thành công không?

Nếu bạn trả lời "Có" cho từ một câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ km758 qua live chat 24/7 hoặc trao đổi thẳng thắn với người thân, bạn bè hoặc chuyên gia tư vấn tâm lý để được hỗ trợ kịp thời.

Kênh hỗ trợ

Bạn không cần đối mặt một mình

Dù bạn đang gặp khó khăn ở mức độ nào, luôn có người sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn. Đây là những kênh bạn có thể tiếp cận ngay hôm nay.

Hỗ trợ km758 24/7

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng lắng nghe và tư vấn về các công cụ tự kiểm soát bất cứ lúc nào qua live chat hoặc Telegram @km758support.

Gia đình và bạn bè

Những người thân yêu là nguồn hỗ trợ tinh thần quan trọng nhất. Chia sẻ thành thật với họ về những khó khăn bạn đang gặp phải — sự thông cảm từ người thân có sức mạnh chữa lành rất lớn.

Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và chuyên viên tư vấn nghiện có thể giúp bạn xây dựng kế hoạch phục hồi. Liên hệ các bệnh viện tâm thần hoặc trung tâm sức khỏe tâm thần tại địa phương bạn.

Công cụ tự khóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu tạm dừng hoặc đóng tài khoản km758 bất cứ lúc nào qua mục Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ — không cần lý do, không cần giải thích.

Lời khuyên cho người thân

Nếu bạn lo lắng cho một thành viên gia đình hoặc người thân đang có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy tiếp cận họ với sự thông cảm và không phán xét. Tránh tranh cãi về tiền bạc trong lúc nóng giận. Thay vào đó, hãy khuyến khích họ tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp và đề xuất sử dụng các công cụ kiểm soát có sẵn trên km758.

Bạn cũng có quyền liên hệ đội ngũ km758 để báo cáo về một tài khoản mà bạn cho rằng đang bị sử dụng bởi người chưa đủ 18 tuổi hoặc bởi người đang trong giai đoạn tự loại trừ.

Nguyên tắc chơi lành mạnh

  • Chỉ chơi bằng tiền dư — không bao giờ dùng tiền sinh hoạt, tiền thuê nhà hay tiền học phí.
  • Đặt ngân sách cố định trước khi bắt đầu và tuyệt đối không vượt quá con số đó.
  • Xem cờ bạc như một hình thức giải trí có trả phí, không phải nguồn thu nhập.
  • Nghỉ giải lao thường xuyên — đứng dậy, uống nước, vận động ít nhất 10 phút mỗi giờ.
  • Không bao giờ cá cược khi đang trong trạng thái căng thẳng, buồn bã hoặc say rượu.
  • Dừng chơi khi đã đạt mức thắng mục tiêu — đừng để lòng tham dẫn đến thua lỗ.

km758 cam kết đồng hành
cùng người chơi Việt Nam

Chúng tôi không chỉ cung cấp nền tảng giải trí — chúng tôi cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh, minh bạch và an toàn cho từng người chơi. Mọi tính năng kiểm soát đều miễn phí và hoạt động tức thì.

Chính sách của chúng tôi

Trách nhiệm pháp lý và đạo đức của km758

km758 xây dựng và vận hành nền tảng giải trí trực tuyến với tiêu chí đặt lợi ích của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rõ rằng cờ bạc có thể gây ra các tác động tiêu cực đến tài chính, sức khỏe tâm thần và các mối quan hệ xã hội nếu không được kiểm soát đúng cách.

Chính vì vậy, km758 tích hợp đầy đủ các công cụ chơi có trách nhiệm ngay trong hệ thống — không chỉ như một yêu cầu tuân thủ mà còn như một cam kết đạo đức thực sự với cộng đồng người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi tin rằng một nền tảng giải trí bền vững phải dựa trên sự tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau.

Chính sách độ tuổi

Toàn bộ dịch vụ của km758 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách bắt buộc của km758. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính để đảm bảo không có người dưới tuổi nào có thể tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư được hoàn trả theo quy trình xử lý nội bộ.

Bảo vệ dữ liệu người chơi

Thông tin cá nhân và hành vi chơi của bạn được km758 bảo vệ tuyệt đối. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích marketing hay thương mại. Dữ liệu hành vi chơi chỉ được sử dụng nội bộ để phát hiện các mẫu hành vi có thể cho thấy người chơi đang gặp khó khăn — nhằm chủ động đề xuất hỗ trợ kịp thời.

Quảng cáo có trách nhiệm

km758 cam kết không nhắm mục tiêu quảng cáo đến trẻ em, thanh thiếu niên hoặc những người đã tự đăng ký loại trừ. Các thông điệp tiếp thị của chúng tôi luôn đi kèm cảnh báo độ tuổi và khuyến cáo chơi có trách nhiệm — không bao giờ hứa hẹn lợi nhuận chắc chắn hay mô tả cờ bạc như một chiến lược tài chính.

Đào tạo nhân viên hỗ trợ

Toàn bộ đội ngũ chăm sóc khách hàng tại km758 được đào tạo để nhận biết các dấu hiệu của cờ bạc có vấn đề và biết cách hỗ trợ người chơi một cách nhạy cảm, không phán xét. Khi một nhân viên nhận thấy bất kỳ dấu hiệu đáng lo ngại nào, họ được hướng dẫn chủ động liên hệ với người chơi và đề xuất các công cụ hỗ trợ phù hợp.

Lưu ý quan trọng: Chơi có trách nhiệm là một hành trình, không phải một đích đến. Nếu bạn cảm thấy mất kiểm soát ở bất kỳ thời điểm nào, đừng ngần ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ km758 qua live chat 24/7, email [email protected] hoặc Telegram @km758support. Chúng tôi luôn ở đây để giúp bạn.